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故障编年
按发生时间、影响范围、来源等级、问责与不确定性记录重大服务事故。
说明
内容容器已就绪，事故记录尚未导入。
记录契约
每条事故记录包含开始与结束时间、发现时间、厂商与服务、地域、客户可见影响、依赖链、 状态页时间线、厂商报告、SLA 补救、整改动作、一手与二手来源、置信度、争议状态和修订历史。
收录规则
当事故实质影响服务可用性、完整性、保密性、客户控制权或恢复能力， 并且至少存在一项可核查来源时收录。热度本身不是收录标准。
这份档案要回答什么
- 什么失败了，影响谁，持续多久？
- 哪个依赖扩大了故障半径？
- 厂商在每个时间点知道什么、说了什么？
- 后续有什么补救与整改？
- 哪些事实仍然未知或存在争议？